网站首页
关于公司
收费政策
服务流程
我们的优势
维修项目
厨卫电器
官方产品
新闻资讯
技术问题
行业新闻
公司新闻
案例展示
收费标准
联系我们
服务网点
联系我们
联系方式
自助系统预约
收费政策
维修点查询
在线投诉
投诉留言
收费政策
三包法规定
家用电器维修明码标价规定
包外维修费用总则
最新资讯
请问空调是制冷量大的省电还是
请问空调多长时间需要换氟利昂
请问空调冬天制冷能行么?-硚
请问空调大管冒白霜是什么回事
空调内机出风很小怎么回事,请
空调内机不转_1-格兰仕热水
空调内机不送风怎么办-格兰仕
奔驰c200L空调制冷效果差
联系我们
客服电话:
响应时间:市区三小时内,郊区24小时内
客服QQ:
网站:
http://wh.galansi.com
包外维修费用总则
你的位置:
首页
>
收费政策
>
包外维修费用总则
包外维修费用总则
第一条: 本规定适用范围:
从事“家电”品牌电器产品,包括空调、厨卫、显示器、洗衣机、电视、电冰箱及商业等家用电子电器设备的维修单位。
第二条: 费用构成:
顾客应支付的费用=维修费+上门费+零件费
1. 维修费:是指维修人员对所修产品进行检查、修理、调试、增加功能所产生的劳动支出,仪器设备消耗,折旧费用总和。
2. 上门费:是指维修人员自办公地点出发到顾客家的路程费用。(具体请参照上门费基准)
3. 零件费:指维修人员在修理某种产品过程中,所消耗的材料和确需更换的零部件费用总和。
第三条: 计算维修费用必须遵循的原则:
1. 包外维修费:按调试、小修、中修、大修分类收费。 四类修理主要特征如下:
1)调试:非机器本身零部件引起的不良,通过功能设置,软件更新或者外部调整即可正常使用。
2)小修:故障现象明显,故障原因可直观或通过简单检测即可查明,且零部件易于更换。
3)中修:故障现象不明显,维修需要进行理论分析并利用仪器仪表进行检测、技术难度较大同时所花工时较多
4)大修:符合下列特征之一者属大修。
① 所修产品某功能性能不良、故障现象不稳定,故障原因涉及部位在两处以上,需用仪器仪表多处检测 并综合判断,才能确认故障部位。
② 需要更换的零部件,拆卸程度复杂,装配时间长,且技术难度高。
③ 经分析、检测后,需要更换PCB上的集成电路、二极管、三极管等零件级部品,或需用专用设备检测后 更换价值比较高的器件,而且更换上述器件的技术难度高、专业性强、风险大。
2. 零件费:是指修理某种产品的过程中,所消耗的材料和确需更换的零部件费用。零件价格以当地维修点报价表 购买价格为准。
第四条: 送修的产品,顾客自己将产品送至维修部进行维修,维修完毕只收取维修费、零件费;上门服务的产品,当已检查出故障原因,而顾客拒绝维修时,可按对应类别收取上门服务费及检测费用;维修人员检测后发现非产品原因导致的故障,收取上门费及检测费用;未查出故障原因,或因缺少设备材料导致无法修复的,不得收取任何费用。
第五条: 产品维修要确保质量,修复后应有三个月包修期。在包修期内,属原维修同部位、同性质故障,致使原维修使用材料或配件损坏,返修时应免费更换修复。不属于原维修部位故障的仍按规定收费。
第六条: 本规定所列修理收费标准为合理性收费标准,各特约维修服务机构必须严格遵守并执行,不得高于本标准收费。凡违反本规定者,由维修部严肃处理。